Ответы на все вопросы

Как купить коробку или подписку на клуб Black box?

Все просто если вы хотите купить чёрный ящик перейдите по этой ссылке.
Вступить в клуб Black box, жми сюда.

Как заказать онлайн звонок? Что такое онлайн звонок?

ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН ЗВОНОК ЖМИ ЗДЕСЬ.Мы вам предоставим на выбор одну коробку из пяти.
В одной коробке из пяти лежит премиум товар минимальной стоимостью от 3500грн. Во время видео звонка мы вам покажем где лежит приз. Когда вы выиграете приз, мы сразу же отправим его вам. У нас все честно, открыто и прозрачно, ВЫ УБЕДИТЕСЬ САМИ, ГАРАНТУРЕМ.

Разовое бесплатное участие еженедельного розышрыша

1. Розыгрыш проходит еженедельно каждую пятницу в 17:00ч.
2. Прямая трансляция в нашем основном Инстаграм @yoblackbox
3. Количество участников ограниченно — данный билет можно встретить только в BLACK BOX , отдельно или намеренно приобрести НЕ возможно.
4. Каждый билет индивидуален и присваивается определенному человеку. Пример: с субботы по пятницу, было отгружено определенное количество билетов на конкретных людей. Каждый розыгрыш мы выгружаем список людей которым было отправлено данные билеты в течении недели. У каждого человека есть порядковый номер.
5. В прямом эфире мы будем использовать рандомайзер случайных чисел на ваш выбор.
6. Все максимально честно и прозрачно, заходите в прямой эфир и сами убеждайтесь в этом.
7. Разыгрываем только дорогостоящие , оригинальные товары, с минимальным чеком от 1500грн.
8. Количество призов не ограниченно.
9. Даже если вы пропустите прямой эфир и победите — наша команда свяжется с вами и передаст вам приз.
10. ЧТО ЗНАЧИТ «Твой порядковый номер у тебя в смс» — номер ттн в смс является — вашим ЛИЧНЫМ ПОРЯДКОВЫМ НОМЕРОМ и эл. билетом на данный розыгрыш. Мы в прямом эфире будем выбирать победителей среди всех заказов коробок в период с субботы по пятницу.
11. Если под одной ТТН , вам попалось две карты на еженедельный розыгрыш то в прямом эфире у вас будет два места. (Два порядковых номера под одним ТТН)

А что теперь вы кладете карточки по которым можно забрать бесплатно приз?

1. Друзья, в связи с тем, что вокруг наших BLACK BOX проходят огромные мошеннические действия от компании НОВАЯ ПОЧТА и ее сотрудников — мы вынуждены обезопасить Вас от пропажи призов при доставке. Так как за период сотрудничества с Новой почтой было украдено ее сотрудниками огромное количество призов на сумму 956 000 грн. Вы только представьте сколько людей не получили свои законные призы. На данный момент возбужденно уголовное дело на компанию Новая почта.

2. Как же теперь будет работать теория вероятностей?

Ребзя все коэффициенты сохранены и переход на такой метод работы — никак не повлиял на все алгоритмы и вероятность. Простыми словами все работает так же , только мошенники теперь не смогут воровать у Вас призы.

3. У вас наверно сейчас много вопросов в голове или вы видите как можно обойти такую систему.

Мы вам гарантируем, что все моменты мы учли и Ваши призы будут к вам доезжать 100% . Если вдруг вы видите какую то дыру в нашей системе напишите пожалуйста об этом нашей онлайн поддержке.

Какая выгода мне от вашего клуба BLACK BOX?

1. Бесплатные розыгрыши для участников клуба
2. Количество розыгрышей увеличивается пропорционально увеличению участников клуба. Надеюсь смысл поняли. От 13 онлайн розыгрышей в месяц для 1000 участников клуба. Если 5000 людей в клубе то для них в месяц от 65 онлайн розыгрышей.
3. Помимо онлайн розыгрышей , много интересных квестов, рубрик.
4. Для того, чтоб участвовать в этих онлайн розыгрышахв месяц вам не надо танцевать с бубном, ставить лайки, делать репосты публикаций, писать комментарии тем более НЕ надо платить деньги. Так же вам не обязательно присутствовать на прямых эфирах, мы оповестим вас смс сообщением о том, что вы выиграли, и бесплатно доставим приз.
5. Разыгрываем только дорогие, оригинальные подарки, минимальный чек товара от 4800грн.
Подробнее информация по ссылке.

Почему при заполнения заявки мы указываем Ник в Инстаграме?

Нам нужен ваш Ник исключительно для связи с вами, так как у нас нет Call-center.

Количество подписчиков влияет на приз в ящике?

Не влияет никаким образом. Мы априори не можем знать, какой приз вам попадётся так как расклеивают ТТН на ваши коробки сотрудники компании Новая почта.

Почему вы не сделали репост моей истории?

Мы выкладываем не все репосты «Инстаграм банит за спам», только ограниченное количество на выбор. Все варианты призов есть, смотрите внимательнее актуальные истории❗️🤑🔝
Если вы хотите попасть к нам в историю, при съемке соблюдайте правила:
1. Без ненормативной лексики
2. Хорошое освещение и звук
3. Музыка без матов
4. Без сцен насилия
5. Нет пропаганды вредных привычек, наркотиков, прочее.
Соблюдение этих правил не являются гарантией того, что мы сделаем репост вашей истории.

Как вы выбираете "кому какой приз ложить в коробку"?

Друзья мы не выбираем «кому какой приз ложить в коробку». Для нас все равны. Мы максимально делаем все, что было честно, прозрачно и открыто. Все отправки происходят рандомно. Поклейка ТТН (транспортных накладных) на ваши коробки происходит на Новой почте, клеят их лично сотрудники новой почты. Мы априори не можем знать какие призы вам попадутся. Мы никаким образом не можем повлиять на ваш приз, все происходит — честно и рандомно. По логике вещей сотрудник Новой почты который расклеивает ТТН, может повлиять на ваш приз. «Он по весу определяет, что внутри и отправит стоящий подарок своему другу» — это не так, мы привозим на склад новой почты огромное количество Black box, проклейка ТТН происходит очень быстро у него не будет времени определить, что внутри. Проклейка ТТН происходит в присутствии руководителя отделения под присмотром камер. Если будут какие-то нарушения или подозрения на нарушения, мы их серьезно и жестко накажем, не по закону. Рекомендуем вам ознакомится как работает «теория вероятностей».

Какая вероятность того, что я выиграю iPhone, go pro или что-то ещё стоящее?

Коэффициент вероятности вы можете посмотреть на главной странице нашего сайта. Там четко расписан коэффициент на каждый товар.

Почему только блогерам попадаются хорошие призы?

Друзья, смотрите пожалуйста актуальные истории внимательней, в них есть где выигрывают люди и с 100 подписчиками, так же есть истории где блогеры по 30 тысяч выигрывают шоколад. На нашей странице Инстаграм есть пост на эту тему с фото доказательствами «можете сами все проверить, написав этим людям». Так же хотим вам напомнить, что Инстаграм нам запрещает делать много репостов историй. И мы не обрабатываем 93% людей которые нас отмечают, но мы ваши отметки ценим и все видим. Так же хотим сообщить вам, что человек у которого мало подписчиков не ведёт свою публичную жизнь в Инстаграме «соответственно у него не интересный аккаунт для других пользователей», и когда он выигрывает крутой приз — он просто не выставляет это на показ потому, что не ведёт публичную жизнь.

Развод, мошенники , я разочарован(а).

Друзья, люди которые покупают подарочную коробку делятся на 3 группы: 1). 80% — максимально счастливые и довольны своими призами. 2). 10% людей которые выиграли не значительные призы ( по их мнению ), они позитивно реагируют на это, так как они внимательно читали описание того, что покупают. Так же хотим заметить, что эти люди продолжают покупать Black box , вступают в клуб и выигрывают дорогие призы.
3). 10% — людей которые выиграли не значительные призы ( по их мнению), они относятся негативно к нашей организации, так как их ожидание не совпало с реальностью. Они не внимательно читают описание , и ошибочно считают , что в каждом Black box должен быть какой то мощный приз (iphone и так далее). Мы максимально открыто и прозрачно предоставляем всем информацию о покупке, и честно соблюдаем эти правила. Так же мы расписали полностью коэффициент попадания товаров из списка в Black box. Еще хотим вам напомнить, что на сайте указан договор (публичной оферты), каждый человек может с ним ознакомится перед покупкой. Мы не влияем на вероятность вашего приза в Black box, рекомендуем перед покупкой ознакомится как работает теория вероятностей.

Как быстро вы отправляете Black box?

Отправки Black box происходят с понедельника по пятницу. Если вы сделали заказ в пятницу и вам не пришло смс с номером ттн , ожидайте, вы его получите в понедельник.

Как отследить свой заказ? Как проверить "Я в вашем клубе?"

С помощью нашего телеграмм чат бот. Ссылка на чат бот.

Ошибка «лимит кодов исчерпан».

Подтвердить ваш номер вы можете два раза в сутки, так же два раза в сутки с одного и того же IP адреса. Чтоб устранить ошибку рекомендуем воспользоваться другим номером телефона и сменить IP адрес.

Оплатил заказ на сайте, но чат бот пишет, что заказ не принят.

С момента оформления заказа на сайте и удачного подтверждения платежа, модерация вашего заказа происходит 15 минут, после чего вы можете проверить свой заказ. Так же могут быть проблемы с вашим банком, деньги списались с вашего счёта но мы их не получили , средства зависают на Межбанке по не известным причинам и мы их получаем только через определённое время. Соответственно если мы не видим, что ваш заказ оплачен то и чат бот не будет показывать информацию о вашем заказе так как он не принят. В таком случае предоставьте нашей онлайн поддержке два чека:

  1. От компании NovaPay, он приходит смс на ваш номер или в Вайбер.
  2. И выписку с вашего банка о том, что с вас списались средства.

Нет поля адреса доставки

Заказ на нашем сайте можно осуществить только когда вы находитесь в Украине.
ВПН должен быть выключен.

Оригинальная ли продукция в ваших Black box ?

У нас исключительно оригинальная продукция. Каждый товар можно проверить на оригинальность обратившись к официальному дистрибьютеру данного продукта. Не смотрите цену или любую другую информацию в интернете на сомнительных сайтах потому, что за частую 95% эту информацию пишут НЕ эксперты , а обычные пользователи которые даже предоставления не имеют, что пишут плюс их информация может быть устарела. Розничные цены на наши товары смотрите только в официальных магазинах данного продукта, в интернете «кроме официального сайта бренда», 99% продают не оригинальный товар «подделку», «качественную копию» соответственно на них цена будет гораздо ниже чем на оригинальную продукцию. Если у вас появились сомнения по поводу оригинальности товара, обратитесь в нашу онлайн поддержку предоставив аргументированные факты и доказательства того , что продукт не оригинальный.

Что делать если вы выиграли приз который вы считаете не значительными для вас ?

Вы можете испытывать свою удачу не ограниченное количество раз. Покупайте столько Black box , сколько захотите. Так же вы можете вступить в наш клуб. В нем неограниченное количество бесплатных розыгрышей. Чтоб в них участвовать вам вообще ничего не надо будет делать.

У вас есть сотрудник который все время скрывает лицо.

Мы никогда не скрываемся от кого-то или чего либо. Использования маски Инстаграм — это наш стиль.🤑

Мне приехал товар которого нет в "списке товаров".

Друзья, в списке товаров есть раздел «тематические товары». Тематика этих товаров зависит от многих факторов: сезонность, праздники, информационные тренды. Если вы считаете, что все таки вам подменили товар то прочтите раздел в наших ответах «при транспортировки мою коробку вскрыли и подменили товар».

При транспортировки мою коробку вскрыли и подменили товар.

Без паники, мы разберемся с вашим вопросом. Вам нужно написать письмо на нашу почту info@appleproducts.com.ua , тему укажите «мою коробку вскрыли». В письме укажите:
1. Ваше ФИО
2. Фото чека об оплате — его можете найти в сообщениях на вашем телефоне от NovaPay или в Вайбере от NovaPay.
3. Номер телефона
4. Номер ТТН
5. Видео или фото файлы вскрытия вами коробки
6. Ник в Инстаграме
Хотим вас сразу уведомить, что мы будем писать обращение в службу безопасности новой почты. Они проводят расследование и дают нам ответ в течении месяца. Как только мы получим от них ответ мы сразу с вами свяжемся. Спасибо за понимание.

Брак товара или что-то не работает

Мы разберемся с вашим вопросом. Вам нужно написать письмо на нашу почту info@appleproducts.com.ua , тему укажите «Брак товара». В письме укажите:
1. Ваше ФИО
2. Фото чека об оплате коробки — его можете найти в сообщениях на вашем телефоне от NovaPay или в Вайбере от NovaPay.
3. Номер телефона
4. Номер ТТН
5. Серийный номер устройства, бирки, штампы, штрих-кода — если они присутствуют.
6. Ник в Инстаграме
7. Сделайте фото товара со всех сторон
Все товары в наших черных ящиках исключительно оригинальны, но брак товара еще никто не отменял. Как только мы убедимся, что это наш товар и вы покупали у нас Black box, сразу с вами свяжемся и решим ваш вопрос.

Black box - это лотерея? Что я вообще покупаю?

Друзья, мы не лотерея. Хотим вам напомнить, что вы покупаете именно подарочную коробку а не товар который находится в ней. Товар который находится в ней мы кладём за 0,01 копейку на своё усмотрение, соблюдая все коэффициенты заявленные в списке товаров. То есть если мы пишем, что вероятность встретить в этой коробке iPhone 11 Pro Max составляет 55%, значит так и есть и мы честно соблюдаем эти правила.

Сотрудничество и претензии

Все ваши предложения, замечания, претензии по улучшению качества товара, работы компании и так далее, пишите — info@appleproducts.com — это почта руководителя компании, он читает все сообщения но отвечает на те которые посчитает нужным. Все блогеры которые хотят сотрудничать с нами пишите сюда ссылка.

Почему продукция в BLACK BOX бывает без оригинальных коробок?

Друзья, некоторая брендовая продукция может быть без оригинальной коробки только потому, что сама КОРОБКА не вмещается в BLACK BOX. Оригинальная коробка от любого бренда НЕ является документом.

Активные розыгрыши и как узнать КТО в каком соревновании ПОБЕДИЛ?

На нашей основной странице Инстаграм , есть раздел «Играй» в актуальных историях, там находятся публикации с информацией о актуальном розыгрыше на данный момент , а в данном посте есть вся точная информация об конкурсе. Если прямой эфир был и выбрали победителя НО пост еще висит в актуальных историях «ИГРАЙ» то наша команда проверяет победителя на выполнения всех условий конкурса. Победителей конкурсов мы публикуем в наших историях указывая за какой розыгрыш человек получил приз. Если вы следите за нашими новостями уверяю вас — ничего не пропустите. .